株式会社ナカタをご利用いただいたお客様の声をご紹介させていただきます
株式会社ナカタでは、お客様の「お子さま」「お孫さま」の三世代・100年をおつきあいできる会社でありたいと願い、工事完了後は、アンケートはがきにてお客様の声を頂戴しております。ここでは、その一部をご紹介させて頂きます。
頂いたご意見一つ一つは会社の財産として全社員で共有し、お客様の満足度を最優先に社員一同取り組んでまいります。
N様
【お客様より】
工事スタッフの方々、大変礼儀正しくしっかりお仕事して下さいました。電話応対の女性の方も大変キビキビとして判りやすく、好感度大でした。
【ナカタ担当者より】
耐震診断・工事をご愛顧いただきありがとうございました。スタッフの対応や施工にご満足いただき幸いです。お客様の言葉を胸に、初心を忘れず、社員一同より一層頑張りたいと思います。段々と寒さが厳しくなっておりますので、どうぞ風邪にはお気を付けくださいませ。この度は誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。
K様
【お客様より】
担当の丸目さんには、大変お世話になりました。色々詳しく説明かつ教えて頂いて有難とうございました。又、瓦職人の方々は、とっても親切、丁寧な仕事に主人も満足して居ります。ありがとうございました。
【ナカタ担当者より】
この度は工事のご依頼をいただきありがとうございました。ご主人・奥様の心遣いに、私同様、瓦の職人達が喜んでいました。天候に恵まれ工事がスムーズに終わりましたので安心しました。お家のことで何かありましたら気軽にご相談ください。誠にありがとうございました。
S様
【お客様より】
丸目様をはじめとし、今西様それに工事担当者の丁寧な説明、礼儀の正しさは御社の社員教育の熱意が感じられました。また、少額な工事に拘らず、請負契約、クーリングオフ、工事完了書など、コンプライアンスのしっかりした会社と思いました。ありがとうございました。
【ナカタ担当者より】
この度は大変お世話になりました。ご主人と奥様のご配慮に工事スタッフも喜んでいました。また何かありましたら気軽にご連絡ください。お風邪などひかれない様に、良い年末年始をお迎えください。本当にありがとうございました。
H様
【お客様より】
ありがとうございました。宮島さん、又お世話になるかもわかりませんがその時はよろしくお願い致します ※はがれていた小っちゃいブロック コーキン（グレー色）ではりつけました…少し苦労しました（笑…）では又ネ。お仕事頑張ってください
【ナカタ担当者より】
この度は外壁塗装、白蟻防除工事を任せて頂きまして、ありがとうございました。近頃は秋晴れも続きまして、ご夫婦揃ってのお散歩が楽しくなる季節と思います。今回の外壁塗装は、一般的な「シリコン塗料」と違い、大変長持ちする「ピュアアクリル塗料」を選んで頂きましたので、お散歩帰りに見上げるお家への感動は何年も続く事になると思います。息子さんがお家を継いだ後も、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
T様
【お客様より】
仕事の段取りもあったと思いますが、昼食抜きで頑張ってもらい、予定通り少し早目に終り、御苦労様でした。こちらの質問にも、ていねいに答えてくれて良かったです。よろしくお伝えください。
【ナカタ担当者より】
耐震診断から工事完了までの間、大変お世話になりました。また何かありましたら、なんでも相談して下さい。ありがとうございました。
K様
【お客様より】
もっと早く出会いたかったです。
【ナカタ担当者より】
先日は貴重なお時間、有難うございました。私自身も早くに出会いたかったです。今後もご相談等ありましたら、ご連絡お待ちしています。
M様
【お客様より】
先日はお世話になりました。河口様のお人柄と親切・丁寧なお仕事ぶりに大変満足しております。有難うございました。
【ナカタ担当者より】
貴重なお時間をいただき有難うございました。今後も大切なお家のお手伝いをさせていただければ幸いです。こちらこそ有難うございました。
Y様
【お客様より】
ありがとうございました。
【ナカタ担当者より】
先日はお世話になりました。ご主人・奥様にとても親切にしていただき、アンケートハガキに描いていただいた似顔絵のように、渡辺も私も嬉しく思い喜んでおります。何かありましたらお気軽にお声をかけてくださいませ。この度はありがとうございました。
H様
【お客様より】
全然、面識のない業者さんでしたのに、余り知識のない者にでも解りやすく説明してくださり、とても親切で感じの良い担当者様でしたので依頼しました。仕事も安心してお任せすることが出来ました。作業して下さった方々も感じが良かったです。
【ナカタ担当者より】
ご主人、奥様には大変良くして頂きまして本当にありがとうございました。また、何かありありましたら何卒よろしくお願い致します。
K様
【お客様より】
勧誘に始まり、問題点の確認、そしてその対策と処置、納得の出来るものでした。ただ写真による問題点（現状確認）が地図上のどの位置なのか、そして処理した部分の写真がどこと適合しているのか不明なのが敢えての不満。相対的に信頼出来る会社（人材集団）として好意を持ちました。安心工事を更に拡げて下さい。ありがとうございました。
【ナカタ担当者より】
アンケートにご回答いただきありがとうございました。敢えての不満ということで、ご指摘いただきました地図の件につきましては、すぐにご対応しお客様の元へお届けに参ります。 今回ご指摘いただきました点は、お客様にとっても、会社の今後の成長・発展のためにも必要なことと捉え、会社全体への意見として今後の改善点とさせていただきます。 この度は工事をご愛顧いただき誠にありがとうございました。
